Política de Privacidad - Consultores Estratégicos Colombia

Introducción

En Consultores Estratégicos Colombia, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.

Nos tomamos muy en serio la protección de datos y cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables en Colombia, incluida la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
Datos de contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, correo electrónico y números de teléfono.
Datos financieros: incluyen detalles de cuentas bancarias y tarjetas de pago para procesar pagos por nuestros servicios.
Datos de transacción: incluyen detalles sobre pagos hacia y desde usted, y otros detalles de productos y servicios que ha adquirido de nosotros.
Datos técnicos: incluyen dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de perfil: incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de marketing y comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros, y sus preferencias de comunicación.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

Para registrarlo como nuevo cliente.
Para procesar y entregar sus servicios contratados, incluyendo la gestión de pagos y tarifas.
Para gestionar nuestra relación con usted, incluyendo notificaciones sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando decida hacerlo.
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos).
Para proporcionarle contenido relevante del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos.
Para realizar sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales sólo cuando tenemos una base legal para hacerlo, que puede incluir:

Cumplimiento contractual: cuando necesitamos procesar sus datos para cumplir con un contrato que tenemos con usted.
Interés legítimo: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, y sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses.
Cumplimiento legal: cuando necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.
Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.

Compartir sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
Asesores profesionales, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera de Colombia, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del país. Siempre que transferimos sus datos personales fuera de Colombia, nos aseguramos de que se les otorgue un grado de protección similar garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

Transferiremos sus datos personales solo a países que la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia considere que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales.
Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Superintendencia de Industria y Comercio que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Colombia.

Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de los requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: Puede solicitar el acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del titular de los datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación o remoción de datos personales cuando no hay una buena razón para que continuemos procesándolos.
Derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero.
Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando confiamos en el consentimiento para procesar sus datos personales.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora si está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora.

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Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente o le enviaremos una notificación directa.

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Consultores Estratégicos Colombia
Carrera 7 #12-45, Bogotá, Cundinamarca
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 317 492 6850